תקנון אתר אינטרנט וחנות מקוונת
מבוא ברוכים הבאים לאתר [usa4travelers.com] (להלן: "האתר"), המופעל על ידי [ויזיט טו ישראל בע״מ], מספר עוסק 516227469 מרחוב רוטשילד 22 תל אביב (להלן: "החברה"). השימוש באתר, לרבות כל השירותים והמוצרים המוצעים בו, כפוף לתנאים ולהתניות המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון").
האתר מהווה פלטפורמה לפרסום ושיווק של שירותי אירוח ותיירות בארה"ב. תנאי השימוש להלן (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש או עושה שימוש באתר ובמידע ובתכנים הכלולים בו (להלן: "המשתמש"). הגלישה והשימוש באתר ייחשבו להסכמה מצד המשתמש לכל התנאים וההתניות הכלולים בתנאי השימוש. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין תנאי השימוש לבין תנאים או הוראות המפורסמים בכל אמצעי מדיה אחרים, יגברו הוראות תנאי השימוש. זמינות המידע והתכנים במסגרת האתר אינה תמידית ולעיתים אף כפופה להוראות הדין או להסכמים של החברה ו/או מי מטעמה עם צדדים שלישיים, לפיכך החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן ו/או לבטל ו/או להסיר יישום, שירות, מוצר או תוכן ספציפי מהאתר, מעת לעת, באופן מידי וללא התראה מראש ובכפוף לדין החל, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך. החלוקה בתנאי השימוש לסעיפים וכותרות הסעיפים הינם לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות. כל האמור במסמך זה בלשון זכר – אף נקבה במשמע. כל האמור במסמך זה בלשון יחיד – אף רבים במשמע.
בשל שיפוצים באתר, אנו משתמשים כעת בדומיין זמני ובדף נפרד לצורך המשך הפעילות השוטפת. עם סיום השיפוצים, האתר הרשמי שלנו ישוב לפעול בדומיין הרגיל usa4travelers.com. אנו מתנצלים על כל אי נוחות הנגרמת ומודים לכם על ההבנה.
שימוש באתר
השימוש באתר ובתכנים המוצעים בו ניתן כמות שהוא (as-is). כל המידע והנתונים הכלולים באתר, לרבות מידע אודות המוצרים והשירותים המוצעים דרך האתר, מעודכנים ונכונים אך ורק ליום המצוין בהם או לצדם. התכנים והמידע באתר מוצגים לצורך אינפורמציה בלבד ואין בהם כדי לחייב את החברה. התמונות המוצגות באתר הנן לצורך המחשה בלבד. האמור באתר אינו מהווה מצג או נטילת אחריות כלשהי מצידה של החברה והיא אינה אחראית ומתנערת מכל מצג, מפורש או משתמע, לרבות, בין היתר, בקשר להתאמה למטרה ספציפית של כל מוצר או שירות או בנוגע לעניין כלשהו הקשור לאיכות, הלימות, האמיתות, מידת הדיוק, האמינות, ההתאמה, השלמות, הרציפות, לוח הזמנים או העיתוי המתאים – וזאת בין אם ביחס למוצר, שירות, או ביחס לתכנים שבאתר. במסגרת השימוש באתר עשויה החברה לספק קישורים והפניות לאתרים ודפים שונים ברשת האינטרנט, המופעלים על ידי צדדים שלישיים (להלן: "אתרים מקושרים") בהם יוכל המשתמש, בין היתר, לקבל או לרכוש מוצרים ושירותים שונים. ייתכן כי באתרים ובדפים אלו יתבקש המשתמש להירשם, למסור פרטים שונים וכו'. מוסכם כי אין לחברה כל ידיעה, שליטה או אחריות לגבי הנעשה באתרים אלו. מסירת פרטים והרשמה באתרים אלו אינה כפופה למדיניות הפרטיות של האתר אלא למדיניות הפרטיות של אותם אתרים מקושרים ולהוראות כל דין. הגלישה לאתרים ודפים אלו, כמו גם כל פעולה אחרת שיבצע המשתמש בקשר אליהם הינן באחריותם של המשתמש ושל בעלי האתרים המקושרים בלבד ולמשתמש לא תהיה והוא מוותר בזאת מראש על כל טענה ו/או דרישה בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים ו/או עקיפים כנגד החברה ו/או מי מטעמה הנובעים מהסתמכות ו/או שימוש בתכנים ו/או במידע הניתן באתרים אלו. התקשרות המשתמש בעסקה מול גורם שלישי המפרסם באתר, כתוצאה משימוש במידע אשר באתר, הינו באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תהיה אחראית בגין על נזקים כלשהם או כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה של המשתמש בקשר עם התקשרויות כאמור. החברה אינה ערבה להתקשרויות המשתמש עם גורמים שלישיים וכל טענה בקשר למוצר או שירות תופנה לספק המוצר או השירות בלבד. המידע המפורסם באתר אודות מוצרים או שירותים של צדדים שלישיים נמסר לחברה לפרסום על ידי אותם צדדים שלישיים ובאחריותם. החברה אינה אחראית או ערבה לנכונותו או דיוקו של מידע אודות מוצרים או שירותים של צדדים שלישיים המתפרסם באתר. שום מידע המתפרסם באתר אין מטרתו, ולא יפורש, כייעוץ לגבי כדאיות ביצוע או הימנעות מביצוע עסקה ו/או פעולה כלשהי.
המידע המפורסם באתר אודות מוצרים או שירותים של צדדים שלישיים נמסר לחברה לפרסום על ידי אותם צדדים שלישיים ובאחריותם. החברה אינה אחראית או ערבה לנכונותו או דיוקו של מידע אודות מוצרים או שירותים של צדדים שלישיים המתפרסם באתר.
שום מידע המתפרסם באתר אין מטרתו, ולא יפורש, כייעוץ לגבי כדאיות ביצוע או הימנעות מביצוע עסקה ו/או פעולה כלשהי.
שימוש בדומיין זמני בשל שיפוצים באתר, אנו משתמשים כעת בדומיין זמני ובדף נפרד לצורך המשך הפעילות השוטפת. עם סיום השיפוצים, האתר הרשמי שלנו ישוב לפעול בדומיין הרגיל usa4travelers.com. אנו מתנצלים על כל אי נוחות הנגרמת ומודים לכם על ההבנה.
1. קבלת התקנון בעת השימוש באתר, הנך מסכים לתנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר.
2. שינוי התקנון החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותחול מרגע פרסומה. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
3. שירותים ומוצרים האתר מציע מגוון שירותים ומוצרים, לרבות:
תכנון טיול לארצות הברית
מסלולי טיול להורדה
כרטיסים לאטרקציות כמו דיסני ויוניברסל
טיולים מאורגנים
וובינרים והדרכות בנושאי חופשה בארצות הברית
לינקים של אפלייט למלונות ואטרקציות
שירות סגירת אטרקציות
שירות הזמנת מלונות
שירות השכרת רכב
ועוד מגוון מוצרים ושירותים רלוונטיים לחופשה בארצות הברית
4. תנאי שימוש
4.1 המשתמש מתחייב לעשות שימוש חוקי והגון באתר ובשירותיו.
4.2 אין לעשות שימוש באתר לצורך פרסום או הפצה של תכנים פוגעניים, מזיקים, או בניגוד לחוק.
4.3 זמינות המידע והתכנים במסגרת האתר אינה תמידית ולעיתים כפופה להוראות הדין או להסכמים של החברה ו/או מי מטעמה עם צדדים שלישיים. לפיכך, החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן ו/או לבטל ו/או להסיר יישום, שירות, מוצר או תוכן ספציפי מהאתר, מעת לעת, באופן מידי וללא התראה מראש ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך.
5. תנאי תשלום
האמור להלן חל על רכישות של מוצרים או שירותים המוצעים למכירה על ידי החברה ולא על שירותים או מוצרים המוצעים למכירה על ידי צדדים שלישיים ומפורסמים באתר.
5.1 כל העסקאות באתר נעשות באמצעות אמצעי תשלום מאובטח. עסקאות מעל סכום מסוים (כפי שנקבע מול חברת הסליקה) יידרשו לאישור באמצעות 3D Secure
5.2 המחירים המוצגים באתר אינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת. המחירים הסופיים כולל מע"מ יוצגו בעמוד התשלום הסופי.
5.3 התשלום ייגבה במלואו במעמד הרכישה.
5.4 תנאי לביצוע הזמנות באמצעות האתר הוא החזקה של המשתמש בכרטיס אשראי תקף (שלא הוגבל או נחסם מכל סיבה שהיא). יתאפשר שימוש בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי. היה והמשתמש עושה שימוש בפרטי כרטיס אשראי של צד שלישי כלשהו, השימוש בכרטיס האשראי הנ"ל הנו על דעתו ובהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום של כרטיס האשראי, וכי המשתמש יישא בלעדית באחריות המלאה וישפה את החברה באופן מידי בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים של כרטיס האשראי או צד שלישי כלשהו בקשר לשימוש של המשתמש בכרטיס אשראי כאמור.
6. מדיניות פרטיות
6.1 החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים. למידע נוסף, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.
6.2 איסוף המידע האישי יתבצע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
6.3 המידע שנאסף ישמש למטרות פנימיות בלבד ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש.
7. מדיניות עוגיות (Cookies)
7.1 האתר משתמש בעוגיות כדי לשפר את חווית הגלישה של המשתמשים.
7.2 המשתמש יכול לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
8. משלוחים ומוצרים פיזיים
האמור להלן חל על רכישות של מוצרים או שירותים המוצעים למכירה על ידי החברה ולא על שירותים או מוצרים המוצעים למכירה על ידי צדדים שלישיים ומפורסמים באתר.
8.1 כרגע האתר אינו מציע משלוחים של מוצרים פיזיים.
8.2 אם יתווספו מוצרים פיזיים בעתיד, תנאי המשלוחים יעודכנו בהתאם ויפורטו בתקנון.
9. ביטולים והחזרים
האמור להלן חל על רכישות של מוצרים או שירותים המוצעים למכירה על ידי החברה ולא על שירותים או מוצרים המוצעים למכירה על ידי צדדים שלישיים ומפורסמים באתר.
9.1 ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
9.2 שירותים דיגיטליים כגון תכנון טיול ומסלולי טיול להורדה אינם ניתנים להחזרה לאחר רכישתם.
9.3 עבור מוצרים פיזיים (אם יתווספו בעתיד), ניתן יהיה לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
9.4 משתמש יהיה רשאי לבטל עסקה לרכישת שירות, מכל סיבה שהיא, בתוך ארבעה עשר (14) ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם.
9.5 במקרה של ביטול עסקה מצד הלקוח עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר או השירות לבין הפרטים אשר נמסרו ללקוח בנוגע למוצר או השירות או עקב אי-אספקת המוצר או השירות במועד שנקבע לכך או בשל כל הפרה אחרת של תנאי העסקה מצד החברה, תחזיר החברה, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה ותמסור ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא תגבה דמי ביטול כלשהם. ככל והלקוח קיבל את המוצר, עליו להעמידו לרשות החברה במקום בו נמסר לו המוצר.
9.6 הלקוח מתחייב להחזיר את המוצר במצבו המקורי וללא שימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את המוצר שהוחזר לפני החזר כספי.
10. אחריות ושירות
10.1 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים והשירותים הנמכרים בו.
10.2 השירותים והמוצרים מוצעים כפי שהם (AS IS), והחברה אינה מתחייבת כי הם יתאימו לצרכי המשתמש.
10.3 החברה אינה אחראית לפגיעות בריאותיות, תקלות או כל נזק אחר שייגרם כתוצאה מהשימוש בשירותים המוצעים באתר, כולל אך לא מוגבל לאטרקציות, מלונות, השכרת רכב וטיולים מאורגנים. כל שימוש בשירותים אלו נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה ממליצה למשתמש לוודא כי יש לו ביטוח מתאים וממליצה לעיין בתנאים וההתניות של הספקים השונים לפני השימוש בשירותיהם.
11.זכויות קניין רוחני
11.1 כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה וסרטונים, הינם רכושה של החברה ומוגנים בזכויות יוצרים.
11.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם את התכנים ללא אישור מפורש מהחברה.
12. תכנים שנוצרו על ידי משתמשים
12.1 משתמשים יכולים להעלות תכנים לאתר, בכפוף לתנאים ולהתניות המפורטים בתקנון זה.
12.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן הנוגד את המדיניות שלה או את הוראות החוק.
12.3 במשלוח ו/או העלאת תכנים לאתר, המשתמש מקנה לחברה רישיון חינם שאינו מוגבל בזמן עם הזכות ליתן רישיונות משנה, להציג, לשכפל, להעתיק, להפיץ, לשווק, לשדר, לערוך, לתרגם, לעצב מחדש ולעשות בתכנים כל שימוש אחר לפי שיקול דעתה.
13. אבטחת מידע
13.1 החברה נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים. 13.2 החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו כתוצאה מפריצה למערכות המחשוב שלה.
14. שימוש בקישורים של צדדים שלישיים (אפלייט)
14.1 האתר מכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים במסגרת תכניות שותפים (אפלייט). החברה אינה נושאת באחריות לתוכן האתרים האלו או לשירותים שהם מציעים.
14.2 המשתמש אחראי לבדיקת התנאים והמדיניות של האתרים האלו לפני השימוש בהם.
14.3 החברה עשויה לקבל עמלות או תגמולים אחרים בעקבות רכישות שמתבצעות דרך קישורים אלו, והמשתמש מאשר ומסכים לכך.
15. קניין רוחני של צדדים שלישיים
15.1 האתר עשוי לכלול תכנים שנוצרים על ידי משתמשים או צדדים שלישיים. החברה אינה נושאת באחריות על תכנים אלו.
15.2 אם אתה סבור כי זכויות הקניין הרוחני שלך נפגעו על ידי תכנים באתר, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי ונבחן את הפנייה.
16.חוקיות ושימוש נאות
16.1 המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם לכל החוקים והתקנות החלים.
16.2 אין לעשות שימוש באתר לצורך הפרת חוק, הונאה, או כל פעולה בלתי חוקית אחרת.
17. תנאים כלליים
17.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לחסום גישה לאתר במקרה של הפרת התקנון.
17.2 התנאים הכלולים בתקנון זה הם בנוסף לכל דין ותקנה אחרת החלים.
18. דין וסמכות שיפוט
18.1 הדין החל על תקנון זה ועל השימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד.
18.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
19. יצירת קשר
לשאלות ובירורים נוספים ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא"ל: [כתובת דוא"ל] או טלפון: [מספר טלפון].
20. תנאי רכישה והזמנות
כל הזמנה של מוצר כפופה לאישור החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר, לדחות או להגביל הזמנה כלשהי, על פי שיקול דעתה הסביר בנסיבות העניין (לדוגמא, בשל חוסר במלאי, סירוב חברות כרטיסי אשראי, וכו') ולא תתקבל כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר לכך. כל הסכומים והמחירים של מוצרים או שירותים הנמכרים על ידי החברה ומוצגים באתר כוללים מע"מ (במידה וחל תשלום מע"מ על הרכישה לפי כל דין), אלא אם צוין מפורשות אחרת. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים/השירותים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה על ידי המשתמש, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים. תנאי לביצוע הזמנות באמצעות האתר הוא החזקה של המשתמש בכרטיס אשראי תקף (שלא הוגבל או נחסם מכל סיבה שהיא). יתאפשר שימוש בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי. היה והמשתמש עושה שימוש בפרטי כרטיס אשראי של צד שלישי כלשהו, השימוש בכרטיס האשראי הנ"ל הנו על דעתו ובהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום של כרטיס האשראי, וכי המשתמש יישא בלעדית באחריות המלאה וישפה את החברה באופן מידי בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים של כרטיס האשראי או צד שלישי כלשהו בקשר לשימוש של המשתמש בכרטיס אשראי כאמור.
אם המשתמש הינו קטין, הוא רשאי להשתמש באתר או לרכוש מוצר אך ורק באישור הורה ו/או אפוטרופוס חוקי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להעניק שירות, למכור מוצר, וכן לבטל עסקאות ו/או הזמנות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל מקרה שהמשתמש הינו מתחת לגיל 18. מובהר בזאת כי על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר באופן מדויק ועדכני. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, החברה לא תוכל להבטיח שההזמנה תיקלט, תתבצע או שההזמנה תגיע ליעדה ו/או במועד המבוקש, וללקוח לא תהא כל זכות, דרישה, טענה ו/או תביעה כנגד החברה בשל כך. הלקוח יישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לו ו/או לחברה ו/או לצד שלישי אחר כלשהו בגין טעות שביצע הלקוח בהקלדת נתונים בקשר עם ביצוע ההזמנה באתר, לרבות טעות בהקלדת מועד האספקה, מקום האספקה, פרטי אמצעי תשלום, הערות שונות וכיו”ב. המשתמש מתחייב בזאת כי כל הפרטים אותם הזין במהלך ביצוע הרכישה יהיו נכונים, מדויקים, מעודכנים ומלאים. הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים על פי דין. עם ביצוע ההזמנה ע״י הלקוח יישלח ללקוח אישור על קליטת ההזמנה ובמקביל תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום בו נעשה שימוש לצורך ביצוע ההזמנה. עם אישור ההזמנה, יישלח ללקוח בדוא"ל אישור הזמנה בהתאם לכתובת שנמסרה על ידיו הלקוח בעת עריכת ההזמנה. במקרה בו לא אושרה ההזמנה על-ידי חברת האשראי, יקבל הלקוח הודעה מתאימה על כך בעת ביצוע ההזמנה והוא יידרש למסור אמצעי תשלום חלופי. קבלת האישור האמור בדבר עריכת ההזמנה אינה מהווה אישור של החברה בדבר זמינות פריט כלשהו של ההזמנה, והחברה שומרת לעצמה את הזכות, בשיקול דעתה הבלעדי, לבטל הזמנות אשר אין באפשרותה לספק במועד המבוקש ו/או ליצור קשר עם הלקוח לצורך שינוי פרטי ההזמנה. ביצוע הזמנות של מוצרים דרך האתר כפופה לזמינות המלאי של כל מוצר ומוצר בעת ביצוע ההזמנה (אם אף חוסר הזמינות במלאי לא צוין באתר). החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המפורסמים באתר או לקיום מגוון כלשהו של מוצרים באתר. החברה רשאית לשנות בכל עת איזה מהמוצרים המוצגים ברשימת המוצרים באתר, להחליף איזה מהמוצרים ברשימה או להוציא איזה מהמוצרים מהרשימה. היה והמוצר אינו קיים במלאי, לא תהא החברה מחויבת במכירת המוצר, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה כלפי החברה. תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את החברה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי ככל ויש פער בין תמונת מוצר המוצגת באתר לבין תיאור המפרט של המוצר, יגבר התיאור של מפרט המוצר על תיאור המוצר הנשקף מתמונת המוצר. החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות ובכפוף לאמור בדין החל, החברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
21. נגישות
21.1 באתר קיים עמוד נפרד המפרט על נגישות האתר והאמצעים שננקטו כדי להבטיח גישה נוחה לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. למידע נוסף על הנגישות באתר, אנא בקרו בעמודhttps://usa4travelers.com/%D7%94%D7%A6%D7%94%D7%A8%D7%AA-%D7%A0%D7%92%D7%99%D7%A9%D7%95%D7%AA-https-usa4travelers-com/
22.1 מלוא זכויות הקניין הרוחני (מכל סוג שהן), לרבות סימני המסחר, הסודות המסחריים וזכויות היוצרים, בין אם רשומים ובין אם לאו, באתר ובכל חלק בו, לרבות (ומבלי לגרוע): תכנים, עיצוב, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלול באתר, בין בממשק החיצוני, בין בקוד מקור ובין בקוד יעד – הוא של החברה בלבד ו/או של צדדים שלישיים, לפי העניין והם מוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות, לפי העניין.
22.2 נאסר על המשתמשים להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסת-היפוך (reverse engineering), או למכור באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, כל חלק מן המידע והתכנים הכלולים באתר ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה ו/או של אותם צדדים שלישיים (לפי העניין). כמו כן, אין לעשות שימוש באתר באופן המהווה או שעשוי להוות הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של החברה או (לפי העניין) של אותם צדדים שלישיים, ללא הסכמתה המפורשת של החברה לכך בכתב ומראש.
22.3 סימני המסחר באתר הם קניינה של החברה או, במידה שפורסמו מטעמם של מפרסמים או שותפים עסקיים – קניינם של אלו בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתם של החברה או (לפי העניין) אותם צדדים שלישיים כאמור לעיל, בכתב ומראש.
23.1 השימוש באתר כפוף לתנאים הבאים:
23.2 אין לעשות שימוש במידע ובתכנים המתפרסמים באתר לצורך הצגתם ברשת האינטרנט ו/או בשירות אחר כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתה של החברה לכך בכתב ומראש ובכפוף לתנאי ההסכמה כאמור, אם וככל שתינתן. המשתמש מתחייב כי הוא יימנע מלאגור מידע ותכנים הכלולים באתר באמצעות תוכנות מסוגים שונים או יפיץ מידע ותכנים כאמור ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית או לכל מטרה אחרת.
23.3 המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר, במידע, בתכנים, בשירותים המופצים או הכלולים בו אך ורק על פי החוק ובהתאם להוראות תנאי השימוש.
23.4 המשתמש מתחייב שלא לקשר (link) לאתר ו/או להשתמש בו ו/או במידע, בתכנים, ובשירותים הכלולים בו לצורך העלאה, הורדה, הפצה, פרסום או שידור של:
א) מידע או חומר אחר באופן המפר זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת;
ב) מידע או חומר אחר שאינו חוקי או האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות או תוכן בלתי ראוי;
ג) מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות מחשב של החברה ו/או של צדדים שלישיים כלשהם או באופן העלול להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר;
ד) מידע או חומר אחר הכולל פרסומת מכל סוג שהוא בלי הרשאה מראש ובכתב של החברה.
23.5 המשתמש מתחייב שלא לעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהי בקוד המקור של האתר ו/או המידע ו/או התכנים הכלולים בו ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר ו/או להחברה ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
23.6 המשתמש מסכים כי, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של החברה, במקרים בהם החברה תחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם תנאי השימוש ו/או כל דין, היא תהיה רשאית להפסיק פעילותו של המשתמש בשירותי האתר, לרבות על ידי חסימת מספר IP, להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש לרשויות הרלוונטיות ו/או לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתה של החברה, כי הינם נפגעים מפעילות המפרה של המשתמש וכן כל פעולה אחרת אשר החברה תמצא לנכון לנקוט כדי להגן על קניינה ו/או על זכויותיה ו/או זכויות צדדים שלישיים.
24.1 מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלו, בכל מקרה ובשום מצב החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בחבות או באחריות כלשהי לכל אחד מאלה:
לכל הוצאה, אובדן או נזק עקיפים, תוצאתיים או נסיבתיים (לרבות הפסד כלכלי, אבדן רווחים, אבדן הזדמנות עסקית, אבדן מוניטין, ירידת ערך וכיו"ב), אשר יגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש באתר ו/או מעשה או מחדל של החברה ו/או מי מטעמה;
לכל תקלה ו/או איחור ו/או שיבוש בשימוש באתר (לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בקווי בזק ו/או במערכות האינטרנט ו/או ברשתות הסלולר) וכן לכל הוצאה, אובדן או נזק אשר יגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה בהחברה, לרבות ומבלי לגרוע, כתוצאה מצו ו/או תקנה ו/או הוראה של רשות ממשלתית, שיתוק מהותי של מערכות התקשורת, רעידת אדמה, סופה, מחסור בחומרים ו/או בשירותים ציבוריים ו/או בשירותי הובלה, אש, שיטפון, פיצוץ, התפוצצות, תאונה, מגיפה, שביתה, השבתה, מהומות, הפרת הסדר הציבורי, מלחמה, פעולת טרור ו/או איבה וסגר ואלו לא יחשבו כהפרה של תנאי השימוש ולא יזכו את המשתמש בכל סעד ו/או זכות. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יובהר כי לא תהא למשתמש כל טענה או זכות כלשהי בקשר לפעולות בהן תנקוט החברה עקב תקלה ו/או שיבוש כאמור;
לכל הוצאה, אובדן או נזק שיגרמו בקשר עם מעשים או מחדלים של המשתמש ו/או צדדים שלישיים, לרבות, ומבלי לגרוע, ספקי תקשורת (לרבות בקשר לתקלה ו/או לשיבוש, זמני או קבוע, בקווי התקשורת).
לכל הוצאה, אובדן או נזק שיגרמו בקשר עם גישה בלתי מורשית, התקפות, פריצה וחדירה למידע (או ניסיון לבצע כל אחד מאלה) באמצעות קווי תקשורת או רשת תקשורת אחרת.
לכל הוצאה, אובדן או נזק שייגרמו למשתמש כתוצאה מעדכון ו/או ביטול ו/או הסרה של תכנים מהאתר ו/או הורדת האתר (או חסימת הגישה אליו) לצמיתות או לפרקי זמן סבירים ומקובלים לצרכי תחזוקה ו/או שדרוג.
24.2 השימוש הרציף באתר תלוי, בין השאר, בזמינותן, תקינותן ושרידותן של רשת האינטרנט ו/או (לפי העניין) רשת התקשורת הסלולארית, אשר כידוע, בחלק מן הזמנים ו/או האזורים במדינת ישראל אינה מלאה ורציפה. החברה ו/או מי מטעמה, לא יישאו באחריות לכל הפסד, הוצאה, אובדן או נזק, לרבות נזק מיוחד, תוצאתי או עקיף, שנגרם בקשר לפעילות או אי פעילות של האתר, ובכלל זה (ומבלי לגרוע) בקשר לטעות, תקלה או כשל טכני או אחר בצפייה במידע.
24.3 האתר עשוי לכלול אי-דיוקים או טעויות סופר ואחרות ואין אפשרות למנוע שגיאות, ליקויים וטעויות בתכנים ו/או בדרך העברתם.
24.4 רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים. החברה נוקטת במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן במסגרת השימוש באתר, אולם על המשתמש לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות לאתר. החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בגלישה באתר, והמשתמש משחרר את החברה ו/או מי מטעמה מאחריות לכל נזק שייגרם לו ו/או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותר על כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמו בקשר לכך.
25.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את הוראות תנאי השימוש, כולן או חלקן, לפי שיקול דעתה, וללא קבלת הסכמה מוקדמת של המשתמשים, בהודעה שתתפרסם באתר. נוסחם המחייב של תנאי השימוש הנם אלה שיופיעו מעת לעת באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים שחלו, אם חלו, בתנאי השימוש. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראיה לאישור המשתמש בדבר קבלת השינויים. מומלץ למשתמש לעיין בהוראות תנאי השימוש בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת לעיין בשינויים שחלו (אם חלו) בתנאי השימוש.
25.2 כל מחלוקות, טענות ותביעות בקשר לאתר לרבות, אך לא רק, בקשר עם המידע והתכנים המצויים בו, ידונו על פי דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי השימוש ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו והצדדים שוללים במפורש סמכות של כל בית משפט אחר לעניין זה.
25.3 במידה והוראה מהוראות תנאי השימוש, תקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי השימוש ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו.
25.4 כל השתהות של החברה בקיום זכות המגיעה לה או אי עמידה שלה על זכות המגיעה לה לפי תנאי השימוש או על פי דין, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של החברה על זכות כאמור.